Mesafeli Satış Sözleşmesi 1. Taraflar

Mesafeli Satış Sözleşmesi başlıklı işbu sözleşme (“Sözleşme”) Şirket ile Kullanıcı arasında, (*) tarihinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a, Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliğine ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine uygun şekilde, Kullanıcı’nın elektronik onayıyla akdedilmiştir. İşbu Sözleşme’de Şirket ve Kullanıcı ayrı ayrı “Taraf”; birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

Sözleşme’nin 1 (bir) nüshası “kalıcı veri saklayıcısı” aracılığıyla Kullanıcı’ya iletilecektir.

2. Taraflar’ın Bilgileri

Şirket Unvan : Nar Web Dijital Ajans A.Ş. Adres : Altayçeşme Mahallesi Çamlı Sokak DAP Royal Center No:16 D:34 Maltepe İstanbul Telefon : 90 216 459 70 30 E-Posta Adresi : Bağlı Olduğu Vergi Dairesi : Vergi Kimlik Numarası : Mersis Numarası :

Kullanıcı Ad – Soyad : Adres : Telefon : E-Posta Adresi : 3. Sözleşme’nin Konusu İşbu Sözleşme’nin konusu, Kullanıcı’nın, www.narbilisim.net isimli internet sitesi üzerinden (“Site”) elektronik ortamda sipariş vererek satın aldığı, İnternet Sitesi’nde yazılı nitelikteki, satış fiyatı internet sitesinde belirtilen ve bu şartlar altında Kullanıcı’ya sunulan ürünün/hizmetin satışına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümleri uyarınca Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. 4. Ürün/Hizmetler’in Kapsamı ve Niteliği Sözleşme konusu Ürünler/Hizmetler, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (“Sözleşme”) akdedilmesinden önce https://narbilisim.net/siparis adresinden seçmiş ve ödemesini yapmış olduğunuz Ürünler/Hizmetlerdir. Ürün/Hizmet’in temel özellikleri (türü, kapsamı, marka/modeli, adedi, fiyatı) internet sitesinde yer almakta olup internet sitesi üzerinden detaylı şekilde incelenebilecektir. 5. Sözleşme Bedeli ve Ödeme Şekli 5.1. Ürün/Hizmet karşılığında ödenecek tüm tutarlar (tüm vergiler dahil satış fiyatı, taksit farkı tutarı vb.) aşağıdaki tabloda gösterilmiştir. ÜRÜN MİKTAR KDV DAHİL TOPLAM TUTAR 5.2. Kullanıcı, www.narbilisim.net internet sitesinden kredi/banka kartıyla veya havale/eft ile ödeme gerçekleştirebilir. Havale ile ödemede Kullanıcı kendisine en uygun bankayı seçip havalesini yapabilir. Eğer EFT yapılmışsa hesaba geçme tarihi dikkate alınacaktır. 5.3. Kullanıcı kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih etmiş ise, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve Kullanıcı arasındaki “Kredi Kartı Sözleşmesi” kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. 5.4. Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı ve Sözleşme Bedeli’nin Kullanıcı’dan Sözleşme’de belirtilen şekle ve usule uygun şekilde tahsil edildiği anda yürürlüğe girecek ve Hizmetler Sözleşme Bedeli’nin tahsil edildiği anda Kullanıcı’ya sağlanacaktır. 5.5. Kullanıcı, Sözleşme konusu bedeli ödemekle yükümlü olup, herhangi bir nedenle Sözleşme konusu bedelin ödenmemesi ve/veya Banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde Şirketin Ürün/Hizmet’i teslim yükümlülüğü ile Sözleşme’den kaynaklanan sair yükümlülüklerinin sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, herhangi bir sebeple Banka tarafından başarısız kodu gönderilen ancak buna rağmen Banka tarafından Şirket’e yapılan ödemelere ilişkin olarak, Şirketin herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. 5.6. Sözleşme kapsamında herhangi bir nedenle Kullanıcı’ya bedel iadesi yapılması gereken durumlarda, Kullanıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış olması halinde, Şirket tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Kullanıcı hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 (iki) ile 3 (üç) haftayı bulabileceğini, bu tutarın Şirket tarafından Banka’ya iadesinden sonra Kullanıcı’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen Banka işlem süreci ile ilgili olduğunu ve olası gecikmelerde Banka’nın sorumlu olduğunu ve bunlar için Şirketi sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. 5.7. Şirket, Kullanıcı ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya Ürün/Hizmet’in Kullanıcı’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin Banka’dan kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini Kullanıcı’dan talep edilebilecektir. Kullanıcı’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, söz konusu taleplerin 24 (yirmidört) saat içerisinde karşılanmaması halinde ise Şirket, siparişi iptal etme hakkını haizdir. 5.8. Sipariş edilmeyen Ürün/Hizmet’in gönderilmesi durumunda, Kullanıcı’ya karşı herhangi bir hak ileri sürülemez. Bu hallerde, Kullanıcı’nın sessiz kalması ya da söz konusu Ürün/Hizmet’i kullanmış olması, sözleşmenin kurulmasına yönelik kabul beyanı olarak yorumlanamaz. 5.9. Şirket, dilediği zaman Sözleşme Bedeli’ni tek taraflı olarak değiştirme hak ve yetkisine sahip olup bu husus Kullanıcı tarafından peşinen kabul edilmiştir. Bu durumda Kullanıcı, Şirket tarafından bilgilendirilecektir. Kullanıcı, değiştirilen Sözleşme Bedeli’ni kabul etmemesi halinde Sözleşme’yi tek taraflı olarak feshetme hak ve yetkisine sahiptir. 6. Taraflar’ın Hakları ve Yükümlülükleri 6.1. Şirket tarafından bildirilen bilgiler ve koşullar doğrultusunda çevrimiçi gerçekleştirilecek olan kurulum/hizmet/eğitime Kullanıcı’nın Şirket’in kusuru ile katılamama hariç olmak üzere, kendisinden kaynaklanan sebeplerle katılmaması, hizmetin kesintiye uğraması durumlarında Şirket’in bir sorumluluğu bulunmayacağını Kullanıcı peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder. 6.2. Kullanıcı’nın vereceği siparişlerde kurumsal fatura seçeneğini seçmesi durumunda Şirket, Kullanıcı tarafından bildirilecek vergi kimlik numarası ve vergi dairesi bilgilerini kullanarak kurumsal fatura düzenleyecektir. Faturada yer alması gereken bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz bildirilmesi tamamen Kullanıcı’nın sorumluluğunda olup, bu sebeple doğabilecek tüm zararlardan bizzat Kullanıcı sorumludur. 6.3. Sözleşme Bedeli’nin; Kullanıcı’nın kredi / banka kartının üçüncü kişilerce hukuka aykırı olarak ele geçirilmiş olması gibi Kullanıcı’nın kusurundan kaynaklanmayanlar dahil herhangi bir sebeple tahsil edilememesi halinde Şirket, Kullanıcı’nın Sözleşme kapsamındaki Hizmetler’e erişimini durdurabilir veya kısıtlayabilir, Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini ifadan kaçınabilir. 6.4. Hizmetler’in Kullanıcı’ya Sözleşme’ye uygun ve gereği gibi sağlanabilmesi için Kullanıcı’nın kişisel bilgilerinin, iletişim bilgilerinin ve diğer bilgilerinin doğru, eksiksiz ve güncel olması gerekmektedir. Kullanıcı; kendisine ilişkin bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olmasından, bilgilerindeki değişiklikleri güncellemekten münhasıran sorumludur. Şirket, Kullanıcı’nın bilgilerinin gerçeğe aykırı olduğunu tespiti halinde ya da Kullanıcı’nın bildirmiş olduğu iletişim bilgileri vasıtasıyla Kullanıcı’ya ulaşılamadığı takdirde Kullanıcı’nın Sözleşme kapsamındaki Hizmetler’e erişimini durdurabilir veya kısıtlayabilir, Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini ifadan kaçınabilir. 6.5. Kullanıcı; kişisel bilgilerinin, iletişim bilgilerinin ve diğer bilgilerinin doğru, eksiksiz ve güncel olması ile bilgilerinin ve Hizmetler’e erişim sağlaması için kendisi tarafından belirlenen şifrenin muhafazasından, bilgilerinin ve şifresinin üçüncü kişilerin eline geçmemesi için gerekli tedbirleri almaktan münhasıran sorumludur. Şirket; Kullanıcı’nın bu hükümde yer alan yükümlülüklerinin gereğini yerine getirmemesi sebebiyle uğradığı her türlü zararın tazminini talep edebilir. 6.6. Hizmetler’in kişiye özel olması esastır. Kullanıcı’nın Hizmetler’e erişim için oluşturduğu hesabın Kullanıcı dışındaki üçüncü bir kişi tarafından kullanıldığının tespit edilmesi ya da bu konuda herhangi bir şüphe duyması halinde Şirket, Kullanıcı’nın Sözleşme kapsamındaki Hizmetler’e erişimini durdurabilir veya kısıtlayabilir, Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini ifadan kaçınabilir. Ayrıca, işbu Madde 6.4’e aykırılık halinde Şirket, Kullanıcı tarafından oluşturulan hesabı silebilir. 6.7. Kullanıcı; Hizmetler’e veya Hizmetler’in sağlandığı internet sitesine ya da Sözleşme kapsamındaki herhangi bir hususa dair talep, öneri ve şikayetlerini Şirket’in Sözleşme’de belirtilen iletişim bilgileri ve kanalları vasıtasıyla Şirket’e iletebilir. 7. Genel Hükümler 7.1. Kullanıcı, Şirket’in unvanı, adresi, telefon numarası, e-posta adresi, Hizmetler’in niteliği ve içeriği, Hizmetler karşılığı ödenecek vergiler dahil toplam bedel, ödeme şekli ve yöntemi, Hizmetler’e ilişkin tüm ön bilgiler, cayma hakkı, uyuşmazlık veya şikayet halinde başvurabilecekleri resmi makamlar, Sözleşme’nin feshi vb. konularda Şirket tarafından, açıkça ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğini; tüm bu hususları, Sözleşme’nin onayından önce kendisine elektronik ortamda sunulmuş olan ön bilgilendirme formunda (“Ön Bilgilendirme Formu”) teyit ettiğini, Ön Bilgilendirme Formu’nu tamamen okuduğunu ve anladığını beyan eder. 7.2. Kullanıcı, Ürün/Hizmetler’i hukuka aykırı şekilde, hukuka aykırı amaçlar doğrultusunda, Şirket veya üçüncü gerçek veya tüzel kişiler aleyhine kullanmayacağını; üçüncü bir gerçek veya tüzel kişinin adına bu kişiyi taklit etmek suretiyle Ürün/Hizmetler’e erişim sağlamayacağını; Ürün/Hizmetler’e veya Ürün/Hizmetler’in sunulduğu internet sitesine ilişkin kaynak kodlarını, verileri ve fikri ve sınai mülkiyete konu diğer hususları kopyalamayacağını, çoğaltmayacağını, yaymayacağını; tersine mühendislik faaliyetlerinde bulunmayacağını; erişimi bulunmayan içeriklere erişmeye yönelik herhangi bir girişim veya faaliyette bulunmayacağını; Şirket’le rekabet içerisindeki iş, işlem veya eylemlerde bulunmayacağını; Hizmetleri kesintiye uğratmak amacıyla herhangi bir iş, işlem veya eylemde bulunmayacağını beyan ve taahhüt eder. 8. Kişisel Verilerin Korunması 8.1. Şirket, işbu sözleşme kapsamındaki kişisel verileri sadece Ürün/Hizmet’in sunulması amacıyla sınırlı olarak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na, (“KVKK”) ikincil mevzuata ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun olarak işleyecektir. 8.2. Kullanıcı, işbu Sözleşme kapsamında sağladığı kişisel verilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kontrol etmekle, bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamak, ilgisiz kişilerce erişilememesi için virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil gerekli tedbirleri almak ve söz konusu kişisel verilerin güvenliğini sağlamakla yükümlü olduğunu, aksi halde doğacak zararlardan ve üçüncü kişilerden gelen taleplerden bizzat sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. 9. Fikri ve Sınai Mülkiyet 9.1. Ürün/Hizmetler’e, Ürün/Hizmetler’in sunulduğu internet sitesine ve Sözleşme kapsamındaki diğer hususlara ilişkin markaya, kaynak kodlarına, verilere, tasarımlara, kataloglara, görsellere, içeriklere, müziklere, videolara ve fikri ve sınai mülkiyete konu her türlü hususa ilişkin fikri ve sınai mülkiyet hakları başta olmak üzere bütün haklar münhasıran Şirket’e aittir. Kullanıcı’nın Sözleşme kapsamında Ürün/Hizmetler’e erişim sağlaması, hiçbir şart ve koşulda, münhasıran Şirket’e ait olan fikri mülkiyet haklarının Kullanıcı’ya doğrudan veya dolaylı şekilde, kısmen veya tamamen devredildiği şeklinde yorumlanamaz. 9.2. Kullanıcı, Ürün/Hizmetler’e, Ürün/Hizmetler’in sunulduğu internet sitesine ve Sözleşme kapsamındaki diğer hususlara ilişkin markaya, kaynak kodlarına, verilere, tasarımlara, kataloglara, görsellere, içeriklere, müziklere, videolara ve fikri ve sınai mülkiyete konu hiçbir hususu -5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında- işleyemez, çoğaltamaz, yayamaz, işaret ve/veya görüntü nakliye yarayan araçlarla umuma iletemez, doğrudan veya dolaylı şekilde ticari saiklerle kullanamaz. Aksi durum, Kullanıcı’nın hukuki ve cezai sorumluluğunu doğuracak olup Şirket’in bu kapsamdaki her türlü hakkı saklıdır. 10. Cayma Hakkı 10.1. Aşağıda belirtilen istisnalar kapsamında değerlendirilemeyecek ürün ve hizmetler için Kullanıcı, ödemeyi müteakip 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde yazılı olarak…………………… elektronik posta adresine gönderilmesi yeterlidir. 10.2. Cayma hakkı süresi, Hizmet için Sözleşme’nin kurulduğu gün; Ürün için Kullanıcı’nın veya Kullanıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin Ürün’ü teslim aldığı gün başlar. Ancak Kullanıcı, Sözleşme’nin kurulmasından Ürün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. 10.3. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde; • Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen Ürün’de, Kullanıcı veya Kullanıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son Ürün’ü teslim aldığı gün, • Birden fazla parçadan oluşan Ürün’de, Kullanıcı veya Kullanıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün, • Belirli bir süre boyunca Ürün’ün düzenli tesliminin yapıldığı durumlarda, Kullanıcı veya Kullanıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk Ürün’ü teslim aldığı gün esas alınır. 10.4. Ürün teslimi ile Hizmet ifasının birlikte olduğu durumlarda, Ürün teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır. 10.5. Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 (ondört) gün içerisinde Sözleşme konusu bedeller Kullanıcı’ya Kullanıcı’nın ödeme yöntemi ile iade edilmektedir. Ürün/Hizmet, Şirket’e iade edilirken, Kullanıcı’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da Kullanıcı tarafından iade edilmesi gerekmektedir. Kullanıcı’nın kurumsal fatura istemesi halinde ilgili Ürün/Hizmet iadesi için iade faturası kesmesi veya mümkünse süresi içerisinde ticari faturayı kendi sistemlerinden reddetmesi gerekmektedir. 11. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller 11.1. Kullanıcı mevzuat gereğince aşağıda belirtilen sözleşmelere konu ürün ve hizmetler için cayma hakkını kullanamaz: a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler. b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar. c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler. ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler. d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar. e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri. f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler. g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler. ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler. 11.2. Bu kapsamda, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/ğ hükmünde düzenlenen, cayma hakkı istisnalarından olan, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerden veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar kategorisinde olması sebebiyle iadesi mümkün olmayan ürünler aşağıda listelenmiştir: a) Alan adları b) İfa edilmiş danışmanlık ve aracılık hizmetleri c) İfa edilmiş teknik destek hizmetleri ç) Kurulumu yapılmış ya da aktif edilmiş SSL sertifikaları 12. Mücbir Sebep Kanuni grev, seferberlik, savaş hali, deprem, sel, yangın, salgın hastalık, ambargo, yaptırım, iç savaş, lokavt, isyan, internet altyapısında meydana gelen bölgesel, ülkesel veya küresel çaptaki arızalar, siber saldırılar gibi ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Şirket tarafından Sözleşme’nin akdedilmesi esnasında öngörülemeyen, Şirket’in kusuru bulunmaksızın meydana gelen ve Şirket’in işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini ve borçlarını yerine getirmelerine engel nitelikte olan durumlar mücbir sebep halleridir. Mücbir sebep hallerinin meydana gelmesi halinde Hizmetler kesintiye uğrayabilir veya durdurulabilir. 13. Sorumluluk 13.1. Şirket; Ürün/Hizmetler kapsamında Kullanıcı’ya sunulan yazılı, görsel veya işitsel etkinliklerin ve içeriğinin doğruluğunu ve kesinliğini taahhüt etmez. 13.2. Kullanıcı; Ürün/Hizmetler’e erişim sırasında, Şirket’e ait olmayan internet sitelerine veya uygulamalara erişim sağlayan bağlantılarla, reklamlarla veya “pop-up” içeriklerle karşılaşabilir. Şirket; Kullanıcı’nın bağlantılar, reklamlar veya “pop-up” içerikler vasıtasıyla erişim sağlayacağı internet sitelerinde ya da uygulamalarda yer alan hiçbir içeriğin güvenliğini, güvenilirliğini, doğruluğunu veya kesinliğini taahhüt etmemekte olup Kullanıcı’nın bu internet sitelerine ya da uygulamalara erişimi sebebiyle uğrayabileceği hiçbir zarardan sorumlu değildir. 14. Sözleşme’nin Feshi 14.1. Kullanıcı Sözleşme’yi dilediği zaman feshedebilir. Kullanıcı’nın Sözleşme’yi feshedebilmesi için fesih talebini Şirket’e, Sözleşme’de yer alan iletişim bilgiler ve iletişim kanalları vasıtasıyla ya da yazılı olarak bildirmesi gerekmektedir. Bu durumda Sözleşme, fesih talebinin Şirket’e ulaştığı tarihten itibaren 7 (yedi) gün içerisinde feshedilecek; Kullanıcı’nın, fesih talebinde bulunduğu aya ilişkin ödemiş olduğu Sözleşme Bedeli, Ürün/Hizmetler’e erişim sağlayamayacağı gün sayısı oranında ve nispetinde, Kullanıcı’ya iade edilecektir. Sözleşme’nin feshi halinde Kullanıcı Şirket tarafından ayrıca bilgilendirilecektir. 14.2. Şirket, Sözleşme’yi tek taraflı olarak, dilediği zaman feshedebilir. Bu halde, Sözleşme Bedeli’nin Kullanıcı’nın hizmet alamayacağı gün sayısı oranındaki tutarı Kullanıcı’ya iade edilecektir. 15. Gizlilik Kullanıcı’nın Şirket,Ürünler, Hizmetler, Hizmetler’in sunulduğu internet sitesi ve Ürün/Hizmetler’e ilişkin diğer hususlara dair edindiği kurumsal bilgiler, ticari sırlar, stratejiler, “know-how”, fikir, buluş vb. kamuya açık kaynaklardan edinilemeyecek her türlü bilgi “gizli bilgi” niteliğini haizdir. Kullanıcı, herhangi bir şekilde edindiği edindiği her türlü gizli bilgiyi derhal imha edeceğini, hiçbir şekilde ticari veya bireysel saiklerle kullanmayacağını, hiçbir üçüncü gerçek veya tüzel kişiyle paylaşmayacağını beyan ve taahhüt eder. 16. Diğer Hükümler 16.1. Sözleşme’den kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları ve Türk hukuku uygulanır. 16.2. Ürün/Hizmetler’in Sözleşme’de belirtilen nitelikte olmaması veya başkaca bir şekilde “ayıplı” olması halinde Kullanıcı; Hizmetler’in yeniden sağlanmasını talep etme veya ayıp oranında Sözleşme Bedeli’nden indirim yapılmasını talep etme veya Sözleşme’den dönme haklarına sahiptir. 16.3. Sözleşme’den kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümünde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. İşbu Sözleşme’nin uygulamasından kaynaklanacak ihtilafların çözümünde 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 68 inci ve Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliğinin 6 ncı Maddelerinde Yer Alan Parasal Sınırların Artırılmasına İlişkin Tebliğ’de belirlenen sınırlar gözetilerek Kullanıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya Kullanıcı’nın işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir., 16.4. 16 (on altı) maddeden ibaret Sözleşme, Taraflar’ca okunarak, işlem tarihinde, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.